Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt88nohu

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
tt88nohu Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt88nohu
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Bạn cũng có thể hỏi về dữ liệu được lưu trữ, cách chúng tôi dùng thông tin ví điện tử của bạn, hoặc cách tắt cookie theo dõi trên thiết bị.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp có mặt suốt ngày đêm. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là câu chữ trong chính sách. Mỗi bước đăng nhập, mỗi lần xác minh ví MoMo hay ZaloPay đều đi qua lớp mã hóa SSL và quy trình xác thực hai bước. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô, không chia sẻ số điện thoại hay thông tin ví với đối tác quảng cáo, và không theo dõi vị trí của bạn ngoài mục đích tuân thủ quy định vùng lãnh thổ theo pháp luật địa phương.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không truyền dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước qua số điện thoại

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không bán thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ hay bán dữ liệu cá nhân — kể cả số điện thoại, email hay lịch sử nạp tiền qua Viettel Money — cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ khi cần hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của họ đối với tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đó với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu trong phần tài khoản hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ và pháp luật địa phương.

Có, chúng tôi dùng cookie để ghi nhận phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại đó.